mai7
Croissance d’entreprise: les étapes à suivre
Dans cet article, Mark Wardell, le président d’un groupe de conseillers spécialisés en gestion de la croissance pour les entreprises à propriétaire unique, s’intéresse à certaines des difficultés et complexités possibles dont il faut discuter avec les clients lorsque leur entreprise en acquiert une autre par suite d’une fusion ou d’une acquisition.
CGA-Canada
mai7
La question de la productivité
Dans cet article, Mindy Abramowitz, CGA, se penche sur deux conceptions de la productivité au travail qui sont en apparence contradictoires. La première préconise une efficacité à toute épreuve, une grande concentration et l’élimination de toute distraction de manière à concentrer le travail sur de courtes périodes et avoir ainsi plus de temps à soi.
CGA-Canada
mai7
Réunion de travail : les sept erreurs à éviter
Que vous la programmiez le lundi ou le jeudi, la réunion hebdomadaire est perçue comme une corvée par beaucoup dans l’équipe. Malgré vos efforts, rien ne change. Désespérant? Non. Il vous suffit de réaliser que vous êtes tombé dans le piège des sept erreurs de base en la matière.
CGA-Canada
mai7
Par quelle porte sortent vos clients?
Votre client entre par la grande porte, celle des ventes, pour être projeté dehors par la porte de côté, celle du service, mais pourquoi? Le service à la clientèle est souvent délaissé par les entreprises. Cet article aide à percevoir la valeur financière d’investir dans la formation du service à la clientèle.
CGA-Canada
mai7
La mauvaise foi ou l’ordre naturel des choses
La mauvaise foi est une problématique assez courante, et pas seulement en entreprise. Qui n’y est pas confronté régulièrement, tant dans sa vie professionnelle que personnelle? Qui peut se targuer de n’être jamais ou que très rarement de mauvaise foi?
CGA-Canada